রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

ck444baji আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকারগুলো কী।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় নিয়ম মেনে চলাস্বচ্ছ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ck444baji আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। তিনটি চ্যানেলের যেকোনোটিতে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নটি পাঠান।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন লিখুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবেন এবং নিশ্চিতকরণ টাইমলাইন দেবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত অনুরোধসহ ইমেইল পাঠান। ডেটা রপ্তানি বা সংশোধনের মতো জটিল অনুরোধের জন্য এই মাধ্যমটি কার্যকর, কারণ আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট মাধ্যম এখানে সম্পাদনা করা যায়, এবং পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিক প্রতিফলিত হয়।
সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ck444baji আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে — লেনদেন, সেশন, স্টোরেজ — আমরা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম আপনার তথ্য পড়তে পারে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। কেউ — এমনকি আমাদের টিমও — সরাসরি সেগুলো দেখতে পারে না, শুধুমাত্র নিরাপদ API-এর মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স শুধু সামগ্রিক ট্রাফিক প্যাটার্ন দেখে, কখনো আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য নয়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, এবং বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ছয় মাস লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। সেই সময়ের পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন। সাপোর্ট চ্যানেলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়, কে দেখতে পারে এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে সে বিষয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মাধ্যম শনাক্তকারী তথ্য এবং ডিভাইস লগ সংগ্রহ করি। লেনদেন প্রসেস করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এই তথ্য দরকার।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করি, সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিটেইল নয়।

অবশ্যই। সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য যেখানে বাধ্যতামূলক সেখানে শেয়ার হয়।

সাপোর্ট চ্যানেলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সম্পূর্ণ ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস রাখা হয়।

আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তনের আগে লবিতে নোটিশ পোস্ট করি। আপনি যদি সক্রিয় থাকেন তাহলে ইমেইলেও জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।